1. Політика повернення

1.1 Умови повернення:

Продукти можна повернути протягом 14 календарних днів після отримання, за умови, що вони не використовувалися, перебувають у своєму початковому стані та що всі упаковки, пломби та ярлики не пошкоджені.

Для обробки повернення необхідно надати підтвердження покупки (рахунок-фактура або електронний чек).

1.2 Винятки:

Товари в категорії косметика не підлягають поверненню, якщо вони знаходяться в ідеальному стані, відповідно до чинного законодавства.

Витратні матеріали та інструменти для нігтьового сервісу не підлягають поверненню, якщо упаковка була відкрита або товар був у вживанні.

1.3 Процедура повернення:

Щоб ініціювати процес повернення, зв’яжіться з нашою командою обслуговування клієнтів електронною поштою на info@ndacademy.com або через контактну форму на нашому веб-сайті.

Просимо вказати номер замовлення, причину повернення та прикріпити фотографії товару, якщо він пошкоджений.

Після схвалення повернення ви повинні відправити товар за вказаною адресою (витрати на доставку несе клієнт, якщо товар не має виробничих дефектів).

1.4 Повернення коштів:

Відшкодування буде оброблено протягом 10 робочих днів після отримання та перевірки продукту та буде надіслано на вказаний вами банківський рахунок.

2. Політика повернення коштів для оплати курсу

2.1 Умови повернення:

Повернення оплати за курс можливе за 7 календарних днів до дати початку курсу.

Після початку курсу кошти не повертаються.

2.2 Процедура повернення коштів:

Щоб отримати відшкодування, зв’яжіться з нами електронною поштою на info@ndacademy.com, вказавши номер замовлення, дату курсу та причину скасування.

2.3 Компенсація:

У разі повернення коштів буде застосовано адміністративний збір у розмірі 10% від загальної вартості курсу.

3. Пошкоджені або дефектні продукти

Якщо ви отримали пошкоджений або дефектний продукт, будь ласка, повідомте нас протягом 3 робочих днів після отримання вашого замовлення. Ми організуємо обмін продукту або повне повернення коштів, включаючи витрати на доставку.

4. Політика доставки

Замовлення будуть оброблені та відправлені протягом 1-3 робочих днів після підтвердження платежу.

Терміни доставки можуть відрізнятися залежно від місцезнаходження клієнта та вибраного способу доставки.

Після відправлення замовлення ви отримаєте номер відстеження, щоб відстежувати статус доставки.

5. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання, надішліть нам електронний лист на info@ndacademy.com або зателефонуйте нам за номером +34 6874812222.

У NDA-Shop.es, ми прагнемо надавати вам високоякісні послуги. Ми тут, щоб допомогти!